あおぞら薬局は、お客様に信頼される医療を提供するため、医療の専門性を高める独自メソッドを用いています。その中核にあるのが、コアコンピタンスである「GRANPHARMA COUNSELING METHOD」です。
このメソッドの最大の特徴は、お客様のリスクファクターを4つのカテゴリーに明確に分類し分析する点にあります。具体的には、「ヒューマンエラー」「生活習慣」「補完医療」「季節変動」の4つのリスクファクターを分析することで、患者様のコンプライアンス（服薬順守）とアドヒアランス（積極的な治療参加）の構築を行います。これにより、お客様の生活やリスクに合わせた一貫性のある最適な服薬指導と薬物治療を実現しています。

あおぞら薬局の質の高いサービスは、プロフェッショナルとして絶えず成長できる環境と、それを支える柔軟な組織運営によって実現されています。企業を取り巻く環境の変化に対応するため、従来の縦割り組織から多次元型組織へと抜本的な見直しが行われました。
この多次元型組織は、「LABチーム」「アライアンスチーム」 「HRDチーム」「スーパーバイザーチーム」「ストアマネージャーチーム」等複数の組織が有機的に連携することで、各軸の強みを最大限に活かしながら、最適な経営資源の配分と迅速な意思決定が実現可能となります。
また、強いチームが不可欠であるという考えに基づき、サードプレイス活動などを通じたスタッフ同士の交流深化を図り、医療現場における課題解決の原動力となっています。